ALGEMENE VOORWAARDEN

1.  Bedrijfsgegevens 

TODO MediteraansDichtbij
Adres: Vlakwater 11
E-mail: info@todomediteraansdichtbij.nl
Telefoon: +31 6 40202780
KvK-nummer: 98106236
Btw-nummer: NL868360752B01

2. Toepasselijkheid 

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van TODO MediteraansDichtbij worden gesloten. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden. 

3. Aanbod & producten 

  • Wij verkopen bederfelijke voedingsmiddelen, waaronder Iberico ham en andere mediterrane delicatessen. 
  • Producten kunnen natuurlijk in gewicht, vorm of kleur licht variëren. 
  • Afbeeldingen dienen ter illustratie en kunnen licht afwijken van het geleverde product. 

4.  Prijzen 

  • Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. 
  • Prijzen kunnen worden gewijzigd, maar nooit voor een reeds bevestigde bestelling. 
  • Typefouten zijn voorbehouden.  

5. Bestelling & totstandkoming van de overeenkomst 

  • De overeenkomst ontstaat wanneer de klant een bestelling plaatst en daarvan een bevestiging per e-mail ontvangt. 
  • Als een product niet op voorraad blijkt, nemen wij contact op voor een alternatief of terugbetaling. 

6.  Betaling 

  • Betalingen verlopen via de betaalmethoden aangeboden in de webshop. 
  • Bestellingen worden pas verzonden na ontvangst van betaling. 

7.  Levering & verzending 

  • We leveren binnen de aangegeven gebieden op de website. 
  • Levertijden zijn indicatief. 
  • Producten worden zorgvuldig verpakt, zo nodig met gekoelde of geïsoleerde verpakking. 
  • Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant op het moment van aflevering. 

8.  Herroepingsrecht & retourbeleid 

Voor bederfelijke producten, zoals de meeste artikelen die TODO MediteraansDichtbij verkoopt, geldt geen herroepingsrecht op grond van artikel 6:230p BW. 

Retourzending is dus niet mogelijk tenzij: 

  • Het product beschadigd is geleverd. 
  • Een verkeerd product is ontvangen.
  • Of het product aantoonbaar niet voldoet aan de omschrijving. 

Bij schade verzoeken wij de klant om foto’s toe te voegen, zodat we het direct kunnen oplossen.  

9.  Klachten 

Klachten kunnen worden ingediend via:
info@todomediteraansdichtbij.nl 
We reageren zo snel mogelijk en zoeken samen naar een passende oplossing. 

10. Garantie 

  • Wij garanderen dat onze producten bij levering in goede staat en geschikt voor consumptie zijn. 
  • Bewaaradvies moet worden opgevolgd om aanspraak op garantie te houden. 

11. Aansprakelijkheid 

TODO MediteraansDichtbij is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik, onjuiste opslag of het niet opvolgen van bewaar- en consumptieadvies.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. 

12. Overmacht 

Bij overmacht — zoals transportproblemen, stakingen of extreme omstandigheden — behouden wij het recht om leveringen uit te stellen of de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.  

13.  Intellectueel eigendom 

Alle teksten, foto’s, logo’s en andere content op onze website zijn eigendom van TODO MediteraansDichtbij en mogen niet worden gekopieerd of gebruikt zonder toestemming. 

14.  Gegevensbescherming 

Wij verwerken persoonsgegevens volgens onze privacyverklaring. We gebruiken klantdata uitsluitend voor bestellingen, klantenservice en wettelijke verplichtingen. 

15.  Toepasselijk recht 

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen richten we ons eerst op een oplossing in overleg.